Доля россиян, сталкивающихся с мошенничеством вне интернета, при личных встречах, дома или при передаче наличных, за год выросла вдвое. Об этом говорят итоги опроса финансового маркетплейса «Выберу.ру», в котором приняли участие 3000 жителей РФ. Если в 2024 году о таких случаях говорили 9% опрошенных, то в 2025 году — уже 18%.
Офлайн-сценарии все чаще становятся продолжением телефонного или онлайн-контакта. Сначала злоумышленники убеждают человека по телефону, а затем переводят взаимодействие в физический формат — например, через передачу наличных. Такая модель активно распространяется на фоне усиления контроля за банковскими операциями, из-за чего мошенники все чаще используют курьеров и личные встречи.
Наиболее распространенной офлайн-схемой, является передача денег курьерам: о таких случаях сообщили 8% опрошенных. Такой метод позволяет мошенникам обходить банковские ограничения. При этом наиболее уязвимой группой здесь оказываются пожилые люди: среди респондентов старше 55 лет доля столкнувшихся с такой схемой достигает 14%.
Еще 6% россиян рассказали о случаях, связанных с услугами ЖКХ. Здесь схемы разнообразны, от фальшивых платежек за коммунальные услуги, до якобы замены счетчиков. Чаще всего на такие схемы попадают люди в возрасте 25–35 лет: в этой группе доля столкнувшихся с подобными случаями составляет 9%.
Отдельную категорию составляют ситуации с покупкой товаров при личной встрече — с ними сталкивались 5% опрошенных. Речь идет о передаче предоплаты, поддельных товарах или даже фальшивых деньгах. Наиболее уязвимой аудиторией здесь оказались молодые россияне: среди респондентов 18–25 лет 11% сталкивались с такой ситуацией.
Интересно, что несмотря на рост случаев офлайн-мошенничества, 34% всех участников исследования утверждают, что считают финансовые операции с личным контактом безопасными и редко задумываются о вероятности обмана.
«Меры борьбы государства с телефонным мошенничеством начали давать свои плоды — преступникам все сложнее убедить своих жертв расстаться со средствами. Тем более банки все чаще блокируют подозрительные переводы. Все это побуждает мошенников переходить в офлайн, либо практиковать смешанные схемы: сначала формировать доверие дистанционно, а затем забирать деньги уже при личном контакте. При этом многие по-прежнему недооценивают такие риски, считая личное взаимодействие более безопасным, что работает на руку злоумышленникам», — говорит Анна Романенко, директор департамента коммуникационной политики финансового маркетплейса «Выберу.ру».
