Бизнес и финансы

16 ноября прошёл мастер-класс от Autoboss - «Сток стух».  Основными обсуждаемыми вопросами стали: дефицит автомобилей с пробегом, параметры склада для их хранения, привлечение клиентского трафика в дилерские центры, а также косвенные инструменты для стимуляции продаж. Спикером от Fresh Auto впервые выступил региональный директор Fresh Auto Тюмень - Юрий Чистов.

В своём выступлении одним из основных каналов привлечения клиентов на вторичном рынке, региональный директор Fresh Auto Тюмень назвал trade-in. Однако отметил, что инструмент является рабочим только в том случае, если программа дает хорошую конверсию. Так, в среднем доля продаж автомобилей с пробегом в общем объеме продаж у дилеров составляет 41,3%, у Fresh Auto -  86,92%.

Особое внимание спикер уделил такому каналу клиентского трафика, как контакт-центр. Именно благодаря обработке более 100 заявок в день 52 операторами контакт-центра Fresh Auto, у компании появляется практически 22% поставок поддержанных автомобилей. За период январь-октябрь 2020 года в автосалоны компании обратился 13 431 владелец авто с пробегом, 3 762 из них – оформили сделку, таким образом, конверсия контакт-центра Fresh Auto составила 28%.

В ходе мастер-класса Юрий Чистов обозначил и ряд других каналов привлечения трафика, таких как корпоративные поставки, выезд специалистов для оценки поддержанных авто на продажу и ассортимент партнеров.

«Для нас честь принимать участие в этом мастер-классе. Мы открытая компания, и готовы делиться опытом для построения честного цивилизованного авторынка. Надеемся что ещё не один раз сможем выступить на мероприятиях, организуемых компанией Autoboss » - отмечают в пресс-службе Fresh Auto.

Для желающих продать компания Fresh Auto абсолютно бесплатно предоставила уникальную площадку, на которой автовладельцы смогли экспонировать автомобиль и представили его потенциальным покупателям. Кроме того, они были освобождены от наценок и комиссий и смоли напрямую обсуждать стоимость автомобиля с покупателем. Трафик потенциальных покупателей и экспертная помощь также стали приятным бонусом.

Для покупателей в этот уикенд также было много сюрпризов. Ассортимент автомобилей расширился ещё больше. Для желающих при выборе авто можно было воспользоваться помощью профессионалов, провести техническую и юридическую диагностику, а также оформить авто в кредит в одном из 20 банков-партнеров. Именно в эти выходные покупатели могли обсуждать стоимость транспортных средств с продавцом напрямую. Экспертная помощь позволила им не ошибиться при оформлении сделки, а большой выбор автомобилей найти транспортное средство, отвечающее всем желаниям.

Все гости сети автосалонов Fresh Auto были обеспечены защитными масками и перчатками, прошли процедуру обработки рук санитайзерами.

«На наш взгляд, “Fresh Аукцион” пришёлся по вкусу российским автомобилистам, так как выгоду получали все: продавец, покупатель и компания. Мы работаем ради клиентов и их интересов, поэтому рады быть полезными, делать всё для удобства автовладельцев и развивать новые направления, в которых нуждаются люди» – подчеркнули в пресс-службе Fresh Auto.

За прошедшие выходные автосалоны на Вавилова и в Аксае посетили более 50 автомобилистов. 97% из них отметили действительно выгодные ценовые предложения на самые востребованные автомобили массового сегмента, 20% заинтересовались скидками на представителей премиум-класса. Кроме того, большинство посетителей распродажи – 69% - интересовались приобретением авто по системе трейд-ин.

Итогом проведения «черной» пятницы стал рост продаж автомобилей - как новых, так и поддержанных, - на 65,5% по сравнению с выходными первой недели ноября и на 16% по сравнению с продажами 21-22 ноября текущего года в автосалоне на Вавилова. Дилерский центр в Аксае нарастил свои продажи почти на 7%. Самыми востребованными автомобилями стали модели корейского бренда KIA.

«Наша идея с «черной» пятницей в дилерских центрах Ростова была нацелена не только на увеличение объема продаж, - комментируют мероприятие в пресс-службе сети автосалонов Fresh Auto. – Мы хотели показать клиентам компании, да и просто всем автомобилистам региона, что распродажа может быть честной и прозрачной, без изначальной накрутки цен и последующего их фиктивного снижения. Уверены, ростовчане оценили нашу акцию и с удовольствием примут участие в последующих, которые мы планируем проводить и в других регионах присутствия Fresh Auto».