Бизнес и финансы

Чтобы своевременно получить страховую выплату в полном объеме, транспортно-логистические компании рекомендуют внимательно сверять соответствие данных в документах о массе и габаритах с фактическими характеристиками грузов. Очень важно не занижать оценочную стоимость отправлений, на основе которой страховая компания будет принимать решение о выплате возмещения при возникновении страхового случая. Об этом говорится в совместном обзоре Страхового Дома ВСК, ПЭК, «Грузовичкоф», ГЛТ, «Фургоноф» и «Мэйджор Карго Сервис». 

За январь-август чаще всего происшествия с грузами возникали в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Приморском крае, Ростовской области и Краснодарском крае, согласно данным ВСК. Больше всего компании сталкивались с происшествиями в мае, июне и июле. 

Согласно аналитике ВСК, 95% страховых случаев возникали из-за повреждения грузов. Категориями-лидерами по их количеству стали оборудование, мебель, крупногабаритная техника, а также изделия со стеклами и зеркалами, сообщили в «Грузовичкоф». 

Если год назад повреждения чаще всего возникали при загрузке, выгрузке или перегрузке отправлений, в этом году — из-за их некачественного крепления внутри транспортных средств, рассказал Иван Остяков, заместитель руководителя службы страхования «Мэйджор Карго Сервис». По словам Георгия Полянского, генерального директора «Фургоноф», еще одна причина заключается в росте количества ДТП с участием грузовиков — согласно данным сервиса RusDTP, с января по сентябрь этот показатель увеличился на 9%. 

Согласно данным ВСК, на втором месте по количеству страховых случаев — утрата груза (3%). По словам Георгия Полянского, в числе причин — кража отправлений и мошенничество, спрос на страхование данных рисков за январь-август вырос на 15% год к году. 

Третьим по распространенности страховым случаем стала ответственность компаний за причинение ущерба имуществу третьих лиц (1,2%) — например, если застрахованный груз в процессе доставки повредил имущество третьего лица, сообщает ВСК. 

Рост спроса на страхование и риски высокого сезона

Потребность в страховании грузов у российского бизнеса увеличилась и продолжает расти в преддверии высокого сезона, что привело к увеличению конверсии продаж услуг страхования на 15%, сообщила коммерческий директор сервиса «Грузовичкоф» Екатерина Мухина. 

Дополнительно вырос спрос на ускоренное страховое возмещение, отметил Иван Иров, руководитель отдела по работе с претензиями ПЭК. Поэтому за полтора года компания сократила срок его предоставления в два раза.

В высокий сезон, который продлится с начала октября по конец декабря, традиционно увеличивается количество ДТП, а вслед за этим — может вырасти число происшествий с грузами, подчеркнул Павел Горбунов, генеральный директор ГЛТ.

Чтобы избежать сложностей с возмещением при наступлении страхового случая, Иван Иров рекомендует внимательно сверять соответствие документальных данных о массе, габаритах и стоимости с характеристиками грузов. Кроме того, важно, чтобы оценочная стоимость отправления соответствовала фактической, так как основываясь именно на этих данных страховая компания будет принимать решение о выплате возмещения. 

Проверять целостность груза Иван Остяков рекомендует сразу после его получения, если заметили повреждение – важно, чтобы перевозчик подробно описал его в коммерческом акте или акте о наличии повреждений. 

«Документы должны раскрывать суть произошедшего и подтверждать каждое действие, будь то оплата, дополнительный осмотр в пути или получение груза — в этом случае проблем с возмещением не возникнет», — подчеркнул он.

Осенью традиционно растет заболеваемость гриппом и другими ОРВИ. По мнению врачей Цифровой Клиники Страхового Дома ВСК, людям с хроническими заболеваниями, слабым иммунитетом важно задуматься о вакцинации, ведь при неблагоприятном течении болезни возможно возникновение множества различных осложнений. По оценкам компании, самый высокий уровень вакцинации от гриппа зафиксирован в южных регионах страны и в Тверской области.

По данным специалистов Страхового Дома ВСК, к осложнениям после гриппа и ОРВИ относятся:

• развитие пневмонии; 
• воспалительные изменения со стороны околоносовых пазух, уха;
• перикардиты (воспалительное поражение серозной оболочки сердца);
• миокардиты (воспаление сердечной мышцы, сопровождающееся нарушением функции сердца);
• энцефалиты (группа заболеваний, связанная с воспалением тканей головного мозга). 

Последствия ОРВИ могут быть отсроченными, т.е. проявиться спустя время, поэтому многие пациенты даже не подозревают о возможной связи возникшего недуга, в частности, с проблемами с сердцем.

Самым действенным методом профилактики гриппа и его последствий является вакцинация. Иммунизацию необходимо проводить до начала роста заболеваемости, т.е. в начале осени. Как правило, иммунитет на вирус вырабатывается около двух недель.

В число регионов-лидеров по уровню вакцинации в 2024 году входят Краснодарский край, Ростовская и Тверская области. По итогам иммунизации также возможны осложнения – в основном это аллергические реакции, включая отек Квинке, и другие состояния, с которыми чаще всего и обращаются в ВСК застрахованные по программе страхования «Прививка без риска» (программа по защите от возможных осложнений после вакцинации). Средний возраст клиентов, оформивших защиту от возможных рисков после вакцинации - 35-45 лет, 18% застрахованных по программе - дети в возрасте до 18 лет.

По данным ВСК, средняя продолжительность лечения осложнений составляет 5-7 дней. Для сравнения, средний период лечения пневмонии начинается от 2 недель. 

«В период роста заболеваемости гриппом и ОРВИ не стоит также забывать и о простых мерах профилактики. Среди них: правильное питание, здоровый сон, физические нагрузки, соблюдение водно-питьевого режима, тщательное мытье рук и промывание полости носа, частое проветривание помещения, использование медицинских масок в людных местах. Необходимо также стараться избегать контактов с людьми с гриппоподобными симптомами или не приближаться к ним на расстояние менее 1 метра», - отметила Елена Кочетова, ведущий врач-терапевт цифровой клиники Страхового Дома ВСК.

В воскресенье 6 октября российские страховщики отмечают свой профессиональный праздник. Накануне Дня страховщика сотрудники и страховые агенты Страхового Дома ВСК поделились невыдуманными историями из своей жизни. 

Когда за клиента горой

Страховой агент ВСК из Кирова ждала своего клиента на продление договора. Тут клиент звонит и говорит, что стоит во дворе, в него въехала машина. Однако виновник не соглашается со своей виной. 

Так как это было недалеко, агент пришла на место ДТП и с помощью аргументов сумела донести до виновника, что он виновен в случившемся, потому что резко выехал задом со дворовой стоянки и наехал на авто, двигающемуся по двору. 

Потом агент предложила сторонам заполнить извещение о ДТП. У виновника его не оказалось. Клиент ВСК тоже сказал, что у него нет, но так как агент обязательно всем прикладывает к ОСАГО извещение о ДТП (это еще один повод обращаться к страховым агентам), то вместе нашли документ в бардачке. ДТП оформили.

Виновник настолько был поражен действиями страхового агента, что попросил у нее номер телефона. И через некоторое время обратился к ней за страховым полисом. Теперь в ВСК страхуется не только он, но и его сын с семьей. 

От несчастного случая до любви один страховой случай

Страховому агенту из Кургана несчастный случай помог определиться с профессией. Супруг оформлял ОСАГО и заодно застраховал жену по полису страхования от несчастных случаев в ВСК. 

Страховой случай не заставил себя ждать: девушка получила травму руки. Агент, оформляющая страховой случай, так интересно рассказывала о страховании, что пострадавшей захотелось попробовать себя в страховом деле и стать агентом. 

И у нее все получилось. В итоге и выплату получила, и любимую профессию приобрела. Работает агентом ВСК уже более 10 лет.

Страхование их связало

Случается, что страхование помогает строить личную жизнь. Так, сотрудница Страхового Дома ВСК из Новосибирска публиковала посты в социальных сетях о продуктах компании и к ней за консультацией обратился молодой человек. Между молодыми людьми завязалась переписка, которая из деловой плавно перетекла в личную. Сейчас супруги воспитывают трехлетнего сына. 

Через годы и через расстояния

Забавный случай произошел на праздновании дня рождения Страхового Дома ВСК. В Москву были приглашены лучшие агенты из разных уголков страны. Двое из них на торжестве несколько минут приглядывались друг, а потом … узнали друг друга.

Оказалось, что оба страховых агента 20 лет назад вместе учились на одном курсе ВУЗа и крепко дружили. Однако потом жизнь развела их по разным городам страны. А встретиться им помог случай, а вернее, работа в одной компании.