По итогам оценки репутации в цифровой среде компания получила 263,82 балла и значительно опередила ближайшего конкурента.
Reputation Leaders – ежегодная отраслевая премия, которая определяет компании с наиболее устойчивой репутацией в онлайн-пространстве. Оценка строится на комплексном анализе присутствия брендов в социальных медиа и СМИ, качества поисковой выдачи в «Яндекс» и Google, данных рекомендательных ресурсов, а также эффективности работы в социальных сетях.
В 2025 г. в исследовании были представлены пять отраслей: банки, страхование, автопроизводители, омниканальный ритейл и онлайн-кинотеатры. Победа «АльфаСтрахование» в страховой категории с существенным отрывом подтверждает эффективность системной работы компании по управлению репутацией, прозрачным коммуникациям и укреплению доверия клиентов в цифровой среде.
«Репутация сегодня формируется в цифровой среде – в поисковой выдаче, ИИ-ассистентах, в медиапространстве, в обратной связи клиентов. Для нас важно не просто присутствовать во всех каналах, а выстраивать прозрачный, профессиональный и дружелюбный диалог с нашими клиентами. Лидерство в рейтинге Reputation Leaders – это результат командной работы и подтверждение того, что выбранная стратегия коммуникаций эффективна», – говорит Кирилл Гордеев, директор департамента клиентского сервиса «АльфаСтрахование».
