Мошенники, теряющие эффективность телефонных схем, активно осваивают новые способы обмана. Одним из самых быстрорастущих направлений в 2026 году стало мошенничество с QR-кодами. К такому выводу пришли аналитики финансового маркетплейса «Выберу.ру» по итогам опроса 2,5 тыс. россиян.
Согласно исследованию, уже 18% респондентов заявили, что за последний год сталкивались с попытками мошенничества с использованием QR-кодов: обмануть пытались либо их самих, либо родственников и друзей. Для сравнения, годом ранее этот показатель составлял 11%, что говорит почти о двукратном росте распространенности схемы.
Наиболее массовым каналом распространения оказались бумажные квитанции: 44% опрошенных сообщили, что находили в почтовом ящике фейковые платежные документы с QR-кодами, якобы за коммунальные услуги или штрафы. Еще 31% сталкивались с подобными схемами в электронной почте. Чаще всего это были письма с «уведомлениями» от налоговых органов или служб судебных приставов. Оставшиеся 25% отметили, что получали QR-коды через мессенджеры или социальные сети, как правило, под видом срочных начислений или уведомлений о задолженности.
При этом 12% участников опроса признались, что сами или их близкие хотя бы раз переходили по таким QR-кодам и пытались оплатить «начисление». В большинстве случаев (46%) пользователи заподозрили неладное уже на этапе ввода данных банковской карты или после перехода на подозрительный сайт. Еще 34% поняли, что столкнулись с мошенничеством, когда заметили несоответствия в деталях платежа. Например, незнакомого получателя или некорректную сумму. Оставшиеся 20% осознали факт обмана только после списания средств или обращения в банк.
«Основной причиной роста популярности QR-схем стало усиление антифрод-контроля со стороны банков. Если раньше злоумышленники могли эффективно действовать через телефонные звонки, то теперь банки все чаще фиксируют подозрительную активность клиентов. Например, длительные разговоры во время попытки перевода. В таких случаях банки блокируют операции или требуют дополнительного подтверждения. В итоге даже те мошенники, которым удалось убедить жертву перевести средства, могут не получить средств. Что касается QR-кодов, то схемы, связанные с ними обычно не предполагают телефонных звонков и переводы не идентифицируются как подозрительные. При этом такие фейковые платежные документы не вызывают недоверия и воспринимаются буднично, что идет на руку мошенникам. Чтобы снизить риски, пользователям важно проверять источник начислений и не оплачивать квитанции, происхождение которых вызывает сомнения. Лучше лишний раз самостоятельно зайти в приложения государственных услуг и все перепроверить», — говорит Анна Романенко, директор департамента коммуникационной политики финансового маркетплейса «Выберу.ру».
