Записи с меткой «потребители»

31.10.2025

25 октября в ТРЦ «Мега Белая Дача» прошла ежегодная федеральная премия Best for Pets, объединяющая лидеров зооиндустрии, экспертов в области защиты животных и бренды, создающие комфортную среду для питомцев и их владельцев.

25 октября в ТРЦ «Мега Белая Дача» прошла ежегодная федеральная премия Best for Pets, объединяющая лидеров зооиндустрии, экспертов в области защиты животных и бренды, создающие комфортную среду для питомцев и их владельцев.

Торжественная церемония награждения состоялась в рамках большого семейного фестиваля Life Fest, посвященного осознанному образу жизни и заботе о всем живом.

фото: Премия Best for Pets отметила лучших представителей зооиндустрии в рамках фестиваля Life Fest

Best for Pets призвана поощрять компании, чьи продукты, проекты и инициативы улучшают качество жизни домашних животных и способствуют развитию культуры ответственного владения питомцами.

В числе лауреатов премии 2025 года — сеть апарт-отелей YES, сеть зоомагазинов «Четыре Лапы», зооцентр «Шарики», Hug me Dog, Sunny look, а также Центр изучения питания и благополучия животных. Партнером мероприятия выступила: сеть магазинов по уходу за собой «Улыбка радуги».

Современные бренды все чаще делают акцент на осознанном отношении к питомцам и стремятся интегрировать заботу о животных в повседневную культуру.

Генеральный директор сети апарт-отелей YES Анна Вааль отметила:

«Осознанное отношение к питомцам становится неотъемлемой частью современной культуры. Системный подход YES в развитии Pet-friendly среды находит поддержку среди экспертов. Победа в номинации «Лучший Pet-friendly отель» премии Best for Pets подтверждает значимость наших инициатив и вдохновляет создавать еще больше решений для гостей и их питомцев».

Сеть зоомагазинов «Четыре Лапы», один из лидеров российского рынка, традиционно поддерживает инициативы, направленные на повышение уровня заботы о животных и развитие культуры осознанного владения питомцами. Представитель компании подчеркнул важность объединения усилий бизнеса и общества для создания комфортной среды для всех участников зооиндустрии.

«Для нас признание «Брендом года» — не просто мнение профессионального сообщества, а также подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении. Мы видим свою миссию в том, чтобы каждый питомец в России чувствовал заботу, внимание и любовь, а у их владельцев было все необходимое, чтобы сделать их жизнь комфортнее и счастливее. За каждым нашим проектом — любовь к животным и желание формировать культуру заботы о них», — отметила директор по маркетингу Четыре Лапы Анна Симановская.

Индустрия pet-fashion стремительно развивается, задавая новые стандарты качества и комфорта для питомцев и их владельцев.

Григорьева Дарья – основательница премиального бренда одежды для собак Hug me dog поделилась:

«Мы гордимся победой в престижной премии Best for Pets в номинации «Бренд года» за лучшую коллекцию одежды для животных. Эта награда подтверждает важность качества, заботы и этичного производства. HUG ME DOG, основанный в 2023 году, создает стильную, комфортную одежду, отражающую индивидуальность питомцев и их хозяев, двигая индустрию к новым стандартам

Формирование культуры социализации и активного общения питомцев помогает улучшить их поведение и общее качество жизни, превращая заботу о животных в осознанную привычку.

Руководитель и главный ветеринарный врач сети зооцентров «Шарики» Кирилл Сачков отметил:

«Мы рады, что премия Best for Pets разделяет наши убеждения: качество жизни собак и их социализация — не модный тренд, а важная часть ответственного отношения к домашним животным. Вместе мы стали первопроходцами и популяризаторами нового формата заботы о питомцах — детских садов для собак».

Ответственное отношение к питанию домашних животных рассматривается как основа их здоровья и благополучия, а развитие качественных продуктов — как ключ к росту доверия потребителей.

Директор по маркетингу Ольга Коваленко подчеркнула:

«Мы рады, что наш корм получил высокие оценки экспертов и победил в номинации «лучший сухой корм для кошек». Бренд SIRIUS на рынке порядка 10 лет и все это время мы старались прислушиваться к нашим покупателям, совершенствовались. Кроме того, премия помогает обратить внимание общественности на проблемы зооиндустрии. Мы видим единение всего сообщества в важных для жизни и здоровья питомцев вопросах, в том числе, качественного питания».

Премия Best for Pets ежегодно объединяет лидеров рынка и энтузиастов, формирующих будущее зооиндустрии. Организаторы фестиваля Life Fest отмечают, что подобные инициативы помогают не только выявить лучшие практики, но и укрепляют ценности ответственности, эмпатии и заботы о животных.

Победа в Best for Pets — это признание достижений и стимул к дальнейшему развитию, внедрению инноваций и созданию решений, делающих жизнь животных и их владельцев комфортнее и добрее.

Источник: Pronline.ru, группа компаний Pro-Vision

Смотрите также:
30.07.2025

В разгар сезона отпусков ювелирная сеть «585 Золотой» провела исследование и выяснила, что теряют россияне во время летнего отдыха. Опрос проводили с 1 по 10 июля, в нем приняли участие более 1500 респондентов по всей России.

В этом году летний отпуск запланировали 69% россиян, что на 32% выше чем в 2024 году. Доля «неотдыхающих», наоборот, сократилась более чем на треть – с 48% до 31%. По результатам опроса выяснилось, что большинство берут с собой в отпуск ценные вещи (91%). Самые популярные из них – наличные деньги (93%), техника (91%), дорогая косметика и парфюмерия (70%), ювелирные украшения (57%) и товары для взрослых (53%). Также стоит отметить, что в дорогу или путешествие 11% обязательно берут с собой обереги и амулеты.

Ожидаемо, что при такой высокой статистике не избежать случайных потерь. Чаще всего во время отпуска 45% россиян теряют или забывают ценные вещи. Большинство опрошенных (84%) теряли или забывали вещи на сумму менее 50 000 рублей. 13% – на сумму от 50 001 до 1 000 000 рублей. Только 3% респондентов вернулись домой без вещей общей стоимостью более одного миллиона рублей.

В отличие от случайных потерь, картина с воровством иная: с кражами сталкиваются почти в три раза реже (17%). Однако несмотря на то, что количество подобных кейсов почти в три раза меньше, ценность утраченных вещей значительно выше. У большинства (74%) украли вещей от 50 000 до 1 000 000 рублей. У 19% – на сумму более одного миллиона рублей. Только 7% опрошенных в результате кражи потеряли менее 50 000 рублей.

Чаще всего россияне оставляют в отпуске наличные деньги (56%), секс-игрушки (48%), покупки, совершенные во время отдыха (43%), и брендовые сумки (41%). Наиболее пристально опрошенные следят за смартфонами, ювелирными украшениями и оберегами. Их украли или потеряли 15%, 11% и 4% соответственно. Самые популярные локации, где опрошенные прощаются с ценными вещами – пляжи (43%), рестораны и кафе (33%), а также клубы (29%). Чуть более безопасными местами для туристов стали общественный транспорт (10% краж и потерь), ресепшн или лобби отелей (7%), а также море (там ценные вещи утопили только 3% опрошенных).

Для поиска утраченных ценностей россияне придерживаются классических сценариев: большинство ищут их самостоятельно (45%) или обращаются за помощью в полицию (42%). А верят в удачу и не ведут поиск только 3% опрошенных.

фото: В отпуске россияне забывают ювелирные украшения на пляжах, в ресторанах и клубах

фото: В отпуске россияне забывают ювелирные украшения на пляжах, в ресторанах и клубах

фото: В отпуске россияне забывают ювелирные украшения на пляжах, в ресторанах и клубах

Смотрите также:
17.12.2024

Федеральная ювелирная сеть «585*ЗОЛОТОЙ» и команда агентства ответственного маркетинга «Артикс» проанализировали актуальные особенности поведения потребителей на ювелирном рынке и определили, на что покупатели чаще обращают внимание при выборе ювелирных украшений и что влияет на решение совершить покупку.

Исследование состояло из двух этапов. На первом было проведено 25 глубинных интервью с использованием проективных методик. В опросе участвовали потребители, кто покупал ювелирные украшения минимум 1-2 раза за последние 12 месяцев и знает минимум 3 ювелирных бренда. В ходе интервью был сформулирован ряд гипотез о поведении и мотивации целевой аудитории, которые команда агентства использовала для составления вопросов для следующего этапа. На втором этапе был запущен количественный опрос на 1100 человек для статистической проверки полученных гипотез.

По итогам исследования командами были сделаны ключевые выводы об особенностях потребительского поведения в категории ювелирных украшений.


Офлайн — основной канал потребления, но 26% опрошенных ставит онлайн на первое место

● Большая доля среди опрошенных (74%) склонна покупать украшения в офлайне, однако есть группы ЦА, которые предпочитают онлайн-формат — ядро такой аудитории составляют женщины 25-34 лет. Женщины в целом более склонны к онлайн-шопингу: среди покупающих только онлайн их доля выше, чем среди покупающих только в физических магазинах. Покупки в интернете наиболее характерны для жителей крупных городов: среди покупающих онлайн москвичей на 4 п. п. больше, чем среди покупающих офлайн.

●  У потребителей, которые покупают украшения онлайн, более высокая частота покупки: среди покупающих украшения более трех раз в год больше тех, кто предпочитает интернет-магазины (30% предпочитающих онлайн против 23% предпочитающих офлайн).

●  Главный барьер в процессе онлайн-шопинга — недостаточно отзывов и наглядности товаров — 89% респондентов отмечают качество изображений украшений на сайте как один из ключевых факторов при совершении онлайн-покупки; 73% отмечают наличие реальных отзывов на сайте.

 

Маркетплейсы — существенный конкурент офлайну в сегменте недорогих украшений

● Украшения на маркетплейсах покупали 31% респондентов, причем для 6,7% это наиболее предпочтительный способ покупки. Это в большей степени характерно для молодых девушек: 10% респондентов в возрасте 25-34 лет предпочитают покупать именно на маркетплейсах (против 3,3% респондентов в возрасте 45-54 лет).

●  На маркетплейсах аудитория чаще всего покупает недорогие украшения из серебра для того, чтобы подобрать дополнение к одежде или завершить образ. Часто покупка украшений на маркетплейсах — это способ развлечения и вдохновения, происходит еще до сформированной потребности. Важное отличие маркетплейсов от сайтов ювелирных магазинов — развитая система рекомендаций, которая позволяет покупателям видеть наиболее релевантные для них продукты. 

●  Большинство потребителей покупают украшения в подарок на праздник (81% опрошенных), второй по частоте повод — личные потребности, среди которых наиболее частые — желание порадовать себя и получить положительные эмоции (63%) и подобрать украшения для образа (58%).

 

Сегментация пользователей в зависимости от типа потребления

В ходе опроса выделили 4 группы ЦА в зависимости от типа потребления (степень влияния эмоций на покупку, уровень спонтанности):

— группа «Жизнерадостные» склонна к спонтанному шопингу считает, что важно часто радовать себя и готовы покупать себе подарки без повода. Бренд для них не важен, могут переключаться между конкурентами;

— группа «Имиджмейкеры» считает покупку украшений способом самовыражения.Наиболее склонна к онлайн-шопингу, часто покупает на маркетплейсах. Для нее больше, чем для других групп, важны дизайн и современность украшения. Совершает покупки в большей степени по необходимости;

— группа «Достигаторы» рассматривает покупку украшений как способ наградить себя или отметить важные события и личные достижения. Покупает дорогие украшения, частота покупки невысокая. Отдает предпочтение небольшому ряду любимых брендов.

— группа «Аскеты» чаще покупает украшения в подарок, чем для себя. Выбирает привычные бренды, покупает офлайн, редко делает это спонтанно. Подходит к выбору утилитарно: тратит минимум времени на поиск и принятие решения. В группе много мужчин.  


CJM при покупке ювелирных изделий 

В ходе опроса выявилено 6 основных этапов пути пользователя при покупке украшений:

1) Формирование потребности

Этап, на котором бренд появляется в инфополе потребителя, например, в рекламных интеграциях, общении с близкими, рассылках, рекомендациях в интернете и агрегаторах отзывов. Одна из самых распространенных ситуаций первичного взаимодействия — знакомство с брендом на маркетплейсах или в физических магазинах, торговых центрах.

2) Триггер

Среди самых частых триггеров пользователи называли: потерю или поломку старого украшения, приближение праздника, определенные события или достижения в жизни, выгодное предложение от бренда, скука или спонтанная находка понравившегося украшения.

3) Выбор магазина

Покупатель обращает внимание как на активный опыт взаимодействия с брендом, так и на пассивный: рекламные сообщения, смс-рассылки и так далее. В список рассмотрения входит ограниченный список брендов, на первый план выходит лояльность к бренду или площадке — более молодые потребители склонны к расширению шорт-листа за счет нишевых или менее известных магазинов.

4) Выбор украшения

Пользователи выделяют два пути. Онлайн-путь начинается с посещения маркетплейса. Потребитель переключается на диджитал-ассеты ювелирных брендов только в случае, если подходящее украшение найти на площадке не удалось. Физический вариант поиска начинается в торговом центре или любом другом бренд-активном месте. В этом случае потребитель формирует четкие критерии посещения физического магазина: территориальное удобство (рядом с домом или работой), наличие нескольких ювелирных брендов в одном месте (так, посещение ТЦ с несколькими ювелирными магазинами гарантирует возможность выбора и сравнения предложений).

5) Покупка

Онлайн-доставка ассоциируется у пользователей с большим удобством и экономией, среди рисков респонденты выделяют: непостоянство времени доставки в случае доставки курьером, отсутствие возможности примерки перед получением и уверенности в качестве украшения. Офлайн-покупка приобретает большую значимость для покупателя с точки зрения возможности примерки украшения, оценки его внешнего вида и размерного соответствия. Основными барьерами в покупке украшений в физических магазинах стали излишняя навязчивость консультантов, ограниченность ассортимента, дискомфортная обстановка в магазине, высокие цены и общее нежелание тратить время на долгий и не всегда эффективный поход по магазинам.

6) После покупки

Для покупателей важно наличие сервисного обслуживания приобретенных изделий, например, если нужно изменить размер украшения.


Полное исследование можно изучить по ссылке


фото: 26% потребителей покупают ювелирные украшения в онлайне — исследование «Артикс» и «585*ЗОЛОТОЙ»

фото: 26% потребителей покупают ювелирные украшения в онлайне — исследование «Артикс» и «585*ЗОЛОТОЙ»

Смотрите также:
  • Интересно

    Кто виноват и что делать? — ответы на самые важные вопросы!

  • Книги по бизнесу

    • "Разумный инвестор. Полное руководство по стоимостному инвестированию" Грэм Бенджамин - Мировой бестселлер, выдержавший множество переизданий по всему миру, книга Бенджамина Грэма (1394-1976) является уникальным пособием по выстраиванию инвестиционной политики. Автор, всемирно известный экономист и авторитетный профессиональный инвестор, главное внимание уделяет не анализу ценных бумаг, а принципам инвестирования, предлагая действовать разумно и осторожно независимо от поведения фондового рынка.

    • "Переиграть Уолл-стрит" Питер Линч - куда выгоднее вкладывать деньги — в акции или облигации? Как выбрать лучшие акции, которые станут победителями на рынке? Как правильно читать баланс и финансовые отчеты компании, чтобы получить максимум информации для принятия решения? Что нужно учитывать при выборе взаимного фонда? Как обогнать рынок? Эти и множество других вопросов профессионально и доходчиво обсуждаются автором, сумевшим превратить историю своего 13-летнего управления фондом в остроумное и увлекательное повествование.

    • "Финансовая отчетность для руководителей и начинающих специалистов" Герасименко Алексей - в этой книге шаг за шагом рассматриваются вопросы составления и интерпретации финансовой отчетности предприятия. Все концепции раскрываются на примерах из реальной отчетности крупных российских компаний. Используя богатый практический опыт, автор раскрывает все нюансы финансовой отчетности, в том числе и специфические «западные» вопросы составления отчетности по МСФО.

    • "Настольная книга финансового директора" Брег С. -эта книга является не только превосходным учебником, но и полным справочником для финансовых директоров практически по всем аспектам их повседневной работы. Главное достоинство книги - ее практическая направленность.

Банки | Бизнес | Второе гражданство | Закон | Как заработать в интернете | Купить остров | Недвижимость | Новости бизнеса | Оффшоры | Стиль жизни | Страны мира

| | | |
Business Key Top Sites

Пользовательское соглашение

Опубликовать