В Москве запустили пилотный проект моментальной регистрации гостей в отелях по биометрическим данным — «Мигом». Он дает возможность заселяться в гостиницы без предъявления документов, удостоверяющих личность, но с помощью информации из Единой биометрической системы (ЕБС).
Это первый в России сервис, позволяющий заселиться в гостиницу буквально за секунды: без паспорта, анкет и ожидания. Достаточно одного взгляда в специальный терминал на стойке регистрации — и все необходимые данные автоматически поступают администратору отеля.
По мнению эксперта кафедры «История, политология и государственная политика» Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС при Президенте Российской Федерации Геннадия Мартынова, благодаря биометрии знакомые нам услуги заселения в гостиницы становятся проще и удобнее.
С «Мигом» не нужно искать бумажные документы или заполнять бланки от руки - администратор гостиницы автоматически получит все нужные данные.
Человек сам решает, что ему удобнее: заселиться в гостиницу с «первого взгляда» в терминал или предъявить бумажный документ.
Для заселения «по взгляду» нужно заранее зарегистрировать подтвержденную биометрию в ЕБС.
Время регистрации гостей в отелях сократится с 5 минут до 20 секунд, если гости будут использовать биометрию.
Преимущества новой технологии: экономия времени для гостей и персонала; снижение бумажной нагрузки; повышение уровня сервиса; исключение ошибок при вводе данных вручную.
О возможности заселиться в гостиницу по биометрии можно узнать в момент бронирования номера на сайте, а также при заселении.
Проект вызвал интерес и в регионах нашей страны. Подобные цифровые решения будут особенно актуальны для субъектов с активно развивающимся внутренним туризмом.
Пока проект «Мигом» действует в Москве, но по мере его успешного внедрения и поддержки со стороны регионов, вполне вероятно, что уже в ближайшие годы он станет стандартом для гостиничного сервиса по всей России.
Комментариев пока нет.
Метки: hi-tech, технологии
