«АльфаСтрахование» в новогодние праздники зафиксировала рекорд моментальных выплат при задержках и отменах рейсов. Сервисом воспользовались более 4,5 тыс. человек – они получили более 14 млн руб. Таким образом, сумма выплат клиентам увеличилась почти втрое по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году.
Сильнейший снегопад, вызванный циклоном «Чарли», привел к массовым задержкам и отменам рейсов в Санкт-Петербурге. Циклон засыпал город рекордным количеством снега и оставил жителей Псковской области без света. В новогодние праздники пассажиры также столкнулись с многочисленными задержками вылетов в Москве, Норильске, Калининграде и Казани.
«АльфаСтрахование» использует собственную разработанную систему моментальных выплат – обращаться самостоятельно пассажиру не нужно. Мы проверяем статус рейса в режиме реального времени и отправляем СМС клиенту для получения выплаты. Получить выплату можно без каких-либо справок за пару минут. Только за 13 января на свои банковские карты в общей сложности свыше 3 млн руб. получили более 800 пассажиров. Отзывы клиентов подтверждают удобство и скорость получения выплат - некоторым деньги поступили в считанные секунды», – говорит Дмитрий Мигачев, директор департамента страхования пассажиров «АльфаСтрахование».
Сервис моментальных выплат при задержке авиарейсов – уникальный сервис «АльфаСтрахование», который позволяет получить выплату менее чем за минуту. При этом клиенту не нужно сообщать о задержке рейса в страховую компанию и собирать документы. Система автоматически отслеживает рейс застрахованного пассажира, самостоятельно направляет ему информацию о зафиксированном страховом случае, уже рассчитанной сумме выплаты (зависит от продолжительности задержки) и переводит компенсацию на его банковскую карту. Кроме того, все выплаты производятся независимо от услуг, полученных пассажиром в связи с задержкой от перевозчика. Все, что потребуется – перейти по ссылке в полученном от компании смс-сообщении, чтобы пройти идентификацию.
Полисы, включающие опцию моментальных выплат, можно оформить при покупке авиабилета на сайте большинства авиакомпаний и онлайн трэвел-агентств – информация о наличии в продукте моментальных выплат размещена в блоке включения страховки в заказ.
Отзывы клиентов:
· «Через 5 секунд пришла страховка!» (Светлана, задержка рейса Санкт-Петербург – Калининград, выплата 2000 рублей)
· «Поразительная скорость и легкость оформления! Без лишней бюрократии. Оповестили о возможности получить выплату при возникновении случая, и не пришлось самой обращаться. Такой проактивный подход – вообще восторг!» (Людмила, отмена рейса Сочи – Белград, выплата 15 000 рублей)
Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 145 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает более 300 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).
Комментариев пока нет.
