В марте 2025 года россияне получили новую опцию — возможность установить через портал «Госуслуги» добровольный запрет на оформление кредитов на своё имя. Эта мера, называемая самозапретом, изначально задумывалась как инструмент защиты от мошенников, которые оформляют займы, получив доступ к персональным данным. Анна Романенко, директор департамента коммуникационной политики “Выберу.ру”, рассказала как новая функция вошла в жизнь россиян и каким образом отражается на их финансовых привычках.
За полгода существования самозапрета стало очевидно: россияне воспринимают эту опцию шире — как способ самодисциплины, профилактику импульсивных заимствований и даже форму личного финансового суверенитета.
По официальным данным, опубликованным в октябре 2025 года, самозапрет на оформление кредитов установили уже около 14 миллионов россиян. По данным Объединённого кредитного бюро, всего за семь месяцев работы сервиса через портал «Госуслуги» было подано 15,7 миллиона заявлений. Это существенно выше ожиданий: темпы внедрения сравнимы с первыми волнами подключения к «Госуслугам» или оформлением биометрии в банках.
Внутренняя статистика платформы «Выберу.ру» подтверждает этот тренд: почти половина наших пользователей хотя бы раз интересовалась функцией самозапрета, а каждый пятый активировал её — как на постоянной, так и на временной основе. Интересно, что более пяти процентов сделали это в течение двух суток после столкновения с попыткой оформить кредит мошенниками.
Что особенно показательно — самозапрет всё чаще используется не только как защита от мошенничества, но и как элемент личного финансового контроля. Согласно опросам «Выберу.ру», более 20% пользователей рассматривают запрет как способ удержаться от необдуманных займов, особенно в моменте эмоционального стресса или нехватки денег. Для многих это аналог заморозки кредитной карты: решение, которое «страхует от себя самого». Мы видим устойчивый интерес к функции среди тех, кто ранее пользовался услугами МФО или попадал в кредитную зависимость. Самозапрет становится частью их нового финансового поведения.
Несмотря на относительно молодой возраст опции, уже можно говорить о ее эффективности. По данным ЦБ РФ, количество заявлений о мошеннических кредитов снизилось на 16% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом сохраняется ряд проблем. Более половины пользователей по-прежнему не знают о возможности установить самозапрет. Уведомления о функции, на мой взгляд, недостаточно широко интегрированы в банковские интерфейсы: лишь часть крупных банков делает её видимой в мобильных приложениях. Кроме того, пока отсутствует удобный механизм напоминания о завершении временного запрета — это приводит кнеожиданным отказам по кредитам, когда запрет остаётся активным по забывчивости, а не по выбору.
Судя по текущей динамике, к концу 2025 года число людей, подключивших самозапрет может приблизиться к 16-17 миллионам. Мы видим, что россияне всё чаще рассматривают эту опцию как неотъемлемую часть финансовой безопасности, особенно на фоне регулярных утечек персональных данных, роста цифрового мошенничества и ухудшения потребительского кредитного климата. Возможно, в недалеком будущем самозапрет будет восприниматься как нечто обыденное. Так же, как мы когда-то привыкли к двухфакторной авторизации, мы научимся периодически закрывать себе доступ к займам — просто потому что это безопасно, разумно и по-взрослому.
Комментариев пока нет.
