Каждый пятый житель Санкт-Петербурга (21%) пользуются такси несколько раз в месяц, а 8% предпочитают этот вид транспорта всем остальным. Каждый третий опрошенный петербуржец (37%) тратит на такси до 3 тыс. рублей в месяц. Об этом говорят результаты опроса[1]. страховой компании «Росгосстрах» и сервиса проверки и подбора автомобилей Автокод.
Лидером среди самых востребованных способов передвижения остаются личные автомобили — 66% опрошенных передвигаются чаще всего на своей машине. Вторым по популярности видом транспорта стало метро (13%). Каршеринг предпочитают 10% респондентов, а 3% используют электросамокаты.
Общая доля тех, кто периодически пользуется услугами такси, составляет 95%. При этом большинство таких респондентов владеют и личными машинами (83%). Среди автовладельцев чуть менее половины (48%) пользуются такси реже, чем раз в месяц, 17% — несколько раз в месяц.
Ситуация среди тех, у кого нет личного автомобиля, выглядит немного иначе. Половина (50%) таких респондентов заказывают такси несколько раз в месяц, каждый четвертый (25%) — раз в месяц, столько же – ежедневно.
Опрос также показал, что основными причинами для выбора такси стали удобство и комфорт. 24% респондентов отметили, что на такси удобнее всего добираться до аэропорта или вокзала. 21% считают этот вид транспорта наиболее комфортным, а 19% выбирают такой способ передвижения, чтобы не искать парковочные места.
При заказе такси жители Северной столицы чаще всего обращают внимание на цену поездки — это важный фактор для 51% пользователей. 21% обращает внимание на удобство приложения, 16% — на время ожидания, а для 10% важен рейтинг водителя.
62% опрошенных петербуржцы отметили увеличение тарифов на поездки за последний год. В ответ на повышение цен более половины (54%) респондентов стали реже пользоваться такси. Среди тех, кто продолжает активно использовать эту услугу, 43% тратят на поездки до 1 тыс. рублей в месяц, 37% — от 1 тыс. до 3 тыс. рублей, 14% — от 3 тыс. до 5 тыс. рублей, 3% — от 5 тыс. до 10 тыс. рублей. Более 20 тыс. рублей на такси тратят всего 2% опрошенных.
45% пассажиров заказывают такси эконом-класса, 30% выбирают комфорт, а 21% — комфорт+. Лишь 4% респондентов предпочитают бизнес-класс.
Большинство респондентов (96%) считают, что сфера такси нуждается в определенных улучшениях. 45% опрошенных предложили снизить стоимость поездок, каждый пятый (21%) подчеркнул важность улучшения качества обслуживания, а 16% хотели бы увеличить количество автомобилей в часы пик.
«Даже короткая поездка на такси не исключает рисков дорожных происшествий. Опрос показал, что только 34% пассажиров такси никогда не сталкивались с неприятными ситуациями во время поездок. Это подчеркивает важность как улучшения качества обслуживания, так и повышения безопасности в сфере такси. Распространение обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика (ОСГОП) на легковое такси с 1 сентября 2024 года — важный шаг в этом направлении. Полис ОСГОП защищает пассажиров, покрывая ущерб, причиненный в результате ДТП их жизни, здоровью и имуществу», — отмечает начальник отдела выплат по обязательным видам страхования ПАО СК «Росгосстрах» Андрей Кривенышев.
[1] Репрезентативный опрос проведен в ноябре 2024 года среди 1460 респондентов старше 18 лет из всех федеральных округов РФ
Комментариев пока нет.
