«Росгосстрах» продолжает принимать обращения от своих клиентов, дома, дачи и автомобили которых были повреждены во время урагана «Эдгар», обрушившегося на столицу 20 июня. Как рассказал начальник Управления клиентских коммуникаций «Росгосстраха» Николай Ананьев, в Единый контакт-центр компании почти сразу стали поступать телефонные звонки от страхователей, у которых сильным ветром было повреждено застрахованное имущество. Уже к 15.00 21 июня в компанию обратились 66 клиентов — 54 человека заявили о поврежденных домах и строениях, еще 12 человек — о вмятинах и разбитых стеклах автомобилей после падения на них тяжелых предметов, включая ветки и стволы деревьев.
«Так как среди клиентов «Росгосстраха» от стихии пострадало достаточно много наших клиентов, уже на следующий день событиям в Московском регионе в компании был присвоен статус «массовый убыток», — говорит начальник Управления выплат по страхованию имущества и ответственности «Росгосстраха» Юлия Серова. — Он предполагает особый порядок урегулирования страховых случаев — без предоставления клиентами документов из компетентных органов. Это позволяет ускорить процесс страховых выплат пострадавшим, люди значительно быстрее получают причитающиеся им деньги — чаще всего в течение 3-5 рабочих дней после подачи полного комплекта заявлений».
Как отметила Юлия Серова, повреждения строений из-за неблагоприятной погоды относятся к самым распространенным страховым случаям: в прошлом году по этой причине в компанию было подано более 60% заявлений об ущербе. И эти риски входят в базовые страховые программы «Росгосстраха», которые разработаны с минимальным количеством исключений. Как результат, по статистическим данным Банка России в первом квартале этого года «Росгосстрах» остается безоговорочным лидером по выплатам за ущерб, причиненный домам, коттеджам, дачам и другим строениям, принадлежащим гражданам нашей страны.
В компании напоминают, что заявить о страховом событии и проконсультироваться клиенты «Росгосстраха» могут, позвонив в Единый контакт-центр компании по телефонам 0530 (для звонков с мобильных бесплатно) или 8-800-200-99-77 (бесплатный звонок по России). Также страхователи могут воспользоваться специальным разделом на официальном сайте компании www.RGS.ru.
Комментариев пока нет.
Прочтите также:
- Работники «Росгосстраха» поощрены благодарственными письмами президента РФ
- Агентство «Эксперт РА» подтвердило высокий рейтинг надежности «Росгосстраха»
- «Росгосстрах» стал партнером фестиваля «Золотая маска»
- «Росгосстрах»: Большинство новосибирцев тратят на ремонт дачи до полумиллиона рублей
- Специалисты «Росгосстраха» в Воронеже в ходе Транспортно-логистического форума рассказали о вариантах страховой защиты грузов и ответственности
Это интересно:
- 66% людей купят новое жилье, используя начальный капитал.?
- В Нижнском Новгороде было подано 30% заявлений из -за пожаров;?
- Жители Улановского, Сенилевского, Радишчевского, Никола?
- Забор был поврежден и должен был быть заменен, а также крыша и отделка дома?
- Как звали страховой агент, который работал в Росгосстрах??
