«Госуслуги» стали одним из самых динамично развивающихся государственных проектов. Радует тот факт, что за последнее время данный портал значительно расширил перечень предоставляемых услуг и, более того, продолжает свое развитие на благо граждан.
Для того, чтобы люди могли получать все услуги и информацию о них комплексно и в одном месте, на портале «Госуслуги» был запущен специализированный сервис по принципу «жизненной ситуации». Такие сервисы внедряются с 2023 года, всего запущено 34 федеральных сервиса. Например, для многодетных семей, замены и восстановления документов, переезда в другой регион, открытия бизнеса.
На сегодняшний день сервис также предоставляет следующие возможности: оформление пенсии; подача заявления о доставке пенсии; получение справки о размере пенсии; информирование о мерах социальной поддержки и льготах для пенсионеров. Очень важно, что время ожидания получения госуслуги сократилось вдвое – с 10 до 5 дней.
В планах расширение функционала сервиса и, как ожидается, до конца текущего года граждане, которые в ближайшее время достигнут пенсионного возраста, без заявлений в проактивном режиме смогут получать информацию, связанную с выходом на пенсию. Сервис поможет в оформлении пенсии, расскажет о положенных человеку мерах соцподдержки и льготах для пенсионеров.
До конца этого года ожидается запуск еще 36 федеральных сервисов "жизненные ситуации". Также работают 85 региональных сервисов "жизненные ситуации". В этом году планируется запустить еще 340.
По мнению эксперта кафедры менеджмента и управления персоналом Среднерусского института управления - филиала РАНХиГС Натальи Захаркиной, электронные заявления, оформление выплат, онлайн-платежи, полезные советы для разных ситуаций - далеко не полный список услуг от сервиса Госуслуги. Новый раздел «Жизненная ситуация» - это «скорая помощь» как для пенсионеров, так и граждан, приближающихся к пенсионному возрасту. Данный сервис позволит значительно упростить не только процедуру оформления пенсии, но и получить электронное свидетельство пенсионера, которое предоставит доступ к таким льготам, как бесплатное посещение музеев и театров, скидки в магазинах и аптеках, а также льготный проезд в транспорте.
