В Северной столице запущен экспериментальный проект, позволяющий приобретать льготные электронные проездные документы на электрички. Инициатива реализуется в рамках расширения функционала сервиса «жизненная ситуация» для многодетных семей на платформе государственных услуг. Специально для этой цели создано мобильное приложение, дающее возможность участникам программы покупать билеты со скидкой. Это избавляет от необходимости посещения кассы и личного предъявления документа, подтверждающего статус многодетной семьи. Для проезда достаточно предъявить электронный билет на экране мобильного устройства сотруднику службы контроля.
При покупке билетов через приложение право на льготу подтверждается в автоматическом режиме. Для этого требуется указать номер СНИЛС и дату рождения. Техническую интеграцию информационных систем, обеспечивающую автоматическую верификацию, обеспечили Министерство транспорта, Министерство труда и социальной защиты, а также Аналитический центр при Правительстве.
Уникальность сервисов «жизненные ситуации» заключается в комплексном предоставлении необходимых услуг для граждан и предпринимателей в конкретных обстоятельствах в одном месте. Использование сервисов «жизненные ситуации» способствует сокращению времени получения государственных услуг, уменьшению количества посещений различных инстанций и упрощению перечня необходимых документов.
Тестирование проекта для многодетных семей, являющихся его участниками, продлится до октября текущего года. По итогам анализа результатов будет принято решение о возможности масштабирования проекта на всю территорию Российской Федерации.
«Такой проект демонстрирует стремление государства к цифровизации сервисов и адаптации их под нужды различных групп населения. Благодаря автоматизированной проверке льгот и возможности приобретения билетов онлайн, многодетные семьи экономят время и ресурсы, которые ранее тратились на оформление проездных документов в кассах.
В перспективе, опыт, полученный в рамках данного проекта, может быть использован для разработки и внедрения аналогичных сервисов для других категорий граждан, имеющих право на льготный проезд в общественном транспорте. Это позволит создать комплексную систему цифровых сервисов, обеспечивающих удобный и доступный проезд для всех нуждающихся», – отмечает эксперт Президентской академии в Орле Анастасия Власова.
