С 1 января в России вступили в силу поправки к закону «Об основах туристской деятельности», формирующие новую систему классификации средств размещения и других объектов туристской индустрии.
Классификация становится обязательной не только для гостиниц, но и для других коллективных средств размещения: баз отдыха (включая глэмпинги), кемпингов, санаториев. При этом законом закреплено, что жилые помещения к средствам размещения не относятся. Санаторно-курортные организации будут включаться в реестр классифицированных средств размещения на основании сведений, содержащихся в государственном реестре курортного фонда РФ.
Классификация проходит в два этапа. На первом этапе представитель объекта должен:
- самостоятельно оценить объект на соответствие требованиям;
- заполнить чек-лист;
- зафиксировать на фото подтверждение, а также загрузить информацию в специальную цифровую систему, созданную Росаккредитацией.
По итогам объект включается в реестр и может начинать работать: размещать информацию о нем в системах бронирования, на туристических агрегаторах и принимать гостей.
На втором этапе средство размещения может получить категорию: от одной до пяти «звезд». Для этого нужно обратиться в специальную аккредитованную организацию. Она обследует объект и присвоит «звездность», соответствующую набору и качеству услуг, которые оказываются на данном объекте.
При этом гостиницы, которые уже имеют «звезды», присвоенные до 1 января в 2025 года, автоматически переносятся в новый реестр. До 1 сентября владельцы этих гостиниц должны пройти первый этап классификации и заполнить чек-листы самооценки. До 1 марта базы отдыха и кемпинги должны включить в реестр сокращенный перечень сведений о себе, а к 1 сентября завершить прохождения самооценки.
С 1 сентября запрещается размещать информацию на турагрегаторах и классифайдах без ссылки на реестр средств размещения. Контролировать исполнение этих требований с 1 марта 2025 года будут органы власти субъектов Российской Федерации.
Гостиничный комплекс «Каравелла» в Краснодарском крае стал первой в России гостиницей, прошедшей процедуру классификации согласно нормативным актам, действующим с начала 2025 года. Гостиница успешно прошла процедуру классификации органом «Роскачество-Туризм» и получила категорию «три звезды».
По мнению эксперта Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС, кандидата технических наук Марины Власовой, туристская индустрия развивается быстрыми темпами, появляются новые объекты отрасли, что требует повышения качества туристических услуг. Законодательные изменения 2025 года, формирующих новую систему классификации средств размещения и других объектов туристской индустрии, помогут туристам во всем мире ориентироваться на рынке и выбирать отели, исходя из их «звездности».
