Компания Forward, разработчик BSS/OSS платформ, сообщает, что на базе инфраструктурного решения Forward MVNO успешно начал работу новый мобильный оператор – «Альфа-Мобайл». К концу 2025 года года оператор планирует охватить 50 субъектов страны.
«Проект по запуску «Альфа-Мобайл» был реализован за девять месяцев и стал 19-м оператором, работающим на нашей платформе, — рассказал Владимир Макаров, директор проектного офиса ИТ-компании Forward. — Ключевым аспектом стала глубокая интеграция Forward MVNO с ИТ-инфраструктурой банка. ИТ-ландшафт проекта включил в себя 12 модулей программного обеспечения Forward. Среди них Forward Sales Point, который ускоряет подключение абонентов и упрощает работу сотрудников в точках продаж, а также система Forward DSA, позволяющая отказаться от предварительной настройки SIM-карт: активация происходит только при фактическом использовании. Это снижает затраты на дистрибуцию, упрощает логистику и в итоге повышает качество сервиса для конечных клиентов».
Платформа Forward MVNO в новом операторе «Альфа-Мобайл» обеспечивает техническое взаимодействие с абонентами и тарификацию услуг связи. Forward MVNO охватывает бизнес-процессы подключения и обслуживания, взаимодействие с клиентами, а также конвергентные тарифы и онлайн-тарификацию. Входящий в состав платформы продуктовый каталог позволяет гибко конфигурировать предложения и предоставлять абонентам мобильного оператора индивидуальные условия.
На данный момент платформа Forward MVNO обслуживает более 10 млн абонентов по всей стране. Решение поддерживает модели MVNO, MVNE и MVNA, охватывает полный цикл обслуживания — от биллинга и клиентской поддержки до интеграции с сетями «большой четверки» и внешними сервисами, имеет более 200 готовых интеграций с банковскими, платёжными, CRM- и учётными системами. Благодаря модульной архитектуре Forward MVNO масштабируется под задачи заказчиков разного уровня — от отраслевых игроков до крупных банков и телеком-брендов, поддерживая пост- и предоплатные модели тарификации. Включённая в реестр российского ПО, платформа Forward MVNO обеспечивает технологическую независимость, а рост абонентской базы демонстрирует её устойчивость при высоких нагрузках и универсальность для различных бизнес-моделей.
